Perlukah Kepemimpinan Karismatik dalam Transformasi Bisnis?
Dalam dunia perubahan organisasi, sosok pemimpin yang berani, visioner, dan karismatik—seperti Steve Jobs, Elon Musk, atau Indra Nooyi—sering kali menjadi pusat perhatian. Figur-figur ini kerap digambarkan sebagai orang yang mampu menggerakkan organisasi mereka melalui transformasi kompleks hanya dengan karisma layaknya tongkat ajaib. Namun, benarkah kepemimpinan karismatik mutlak diperlukan untuk mengelola perubahan besar? Ataukah ini hanya […]
Indonesia Negara Paling Sejahtera: Panggilan Baru bagi Dunia Usaha
Studi yang dilakukan Universitas Harvard, Baylor University, dan lembaga survei internasional Gallup menempatkan Indonesia dalam peringkat pertama sebagai negara yang penduduknya paling flourishing atau sejahtera secara menyeluruh. Ini menempatkan Indonesia sebagai negara paling sejahtera di dunia. Mengutip The New York Post, studi kesejahteraan global ini merupakan hasil survei terhadap lebih dari 200 ribu responden di […]
Lipstick Effect dalam Segelas Matcha
Di tengah badai ekonomi yang masih berlangsung, ada satu fenomena menarik yang sering terlewat dari perhatian. Saat harga kebutuhan pokok terus melambung, pengangguran mengkhawatirkan, dan ketidakpastian finansial menghantui tanpa henti, secangkir matcha latte seharga 50 ribu Rupiah tetap laris terjual di kafe-kafe kota besar. Ini mungkin terdengar tidak masuk akal, tetapi inilah gambaran nyata dari […]
Ketika Nama Baik Berasal dari Mereka yang Pergi: Bagaimana Alumni Bank Mandiri Merajai BUMN
Apa persamaan dari nama-nama berikut ini: Sunarso, Royke Tumilaar, Nixon LP Napitupulu, dan Darmawan Junaidi? Paling tidak ada dua. Pertama, mereka semua adalah eksekutif di bank-bank BUMN. Kedua, dan ini yang paling menarik, mereka adalah eksekutif yang berkiprah, atau setidaknya pernah berkiprah di Bank Mandiri. Nama-nama di atas hanyalah segelintir dari begitu banyak orang yang […]
Rahasia Mengelola Holding Company yang Maju dan Lincah
Dalam lanskap bisnis yang makin kompetitif dan dinamis, holding company, atau perusahaan induk menghadapi tantangan unik. Tidak hanya mendorong kemajuan masing-masing anak perusahaan, tetapi juga mengoptimalkan pertumbuhan seluruh portofolio bisnis yang beragam. Berbeda dengan perusahaan tunggal, perusahaan induk harus mampu menjaga keseimbangan antara kemandirian operasional dan keselarasan strategis, mengelola efisiensi sumber daya, serta menciptakan nilai […]
Transformasi Bisnis : Jangan Tinggalkan Pelanggan
Hubungan antara pengalaman pelanggan dan transformasi bisnis sangatlah erat. Kedua hal tersebut harus menjadi fokus agar organisasi tidak dilibas pesaing, mampu memenuhi ekspektasi pelanggan, dan menyesuaikan diri dengan kondisi pasar. Pengalaman pelanggan (customer experience) sendiri merupakan persepsi dan interaksi pelanggan terkait perusahaan sepanjang perjalanan mereka, mulai dari kesadaran awal hingga dukungan pascapembelian produk atau layanan. […]