Di tengah persaingan memperebutkan talenta dan tingginya biaya hidup, kesejahteraan finansial (financial wellness) karyawan telah berubah dari sekadar program tambahan menjadi pilar strategis. Program ini terbukti efektif menurunkan stres, meningkatkan produktivitas, dan menekan turnover—terutama bagi generasi Gen Z yang mulai mendominasi dunia kerja.
Data OJK (SNLIK 2024) menunjukkan capaian positif literasi keuangan nasional (65,43%) dan inklusi (75,02%). Namun, celah masih terlihat pada kelompok usia muda (15-25 tahun), sehingga intervensi melalui tempat kerja menjadi semakin relevan dan mendesak.
Mengapa Financial Wellness Strategis bagi Perusahaan?
Paling tidak ada tiga alasan, yaitu:
- Meningkatkan produktivitas. Karyawan yang mengalami tekanan keuangan akan mudah terdistraksi, tidak berfokus pada pekerjaan karena hampir selalu memikirkan masalah uang.
- Memperkuat retensi. Perusahaan yang peduli terhadap kesejahteraan keuangan karyawannya lebih kecil kemungkinannya menghadapi tingkat turnover yang tinggi (meski finansial bukan satu-satunya faktor).
- Mendorong partisipasi dan kepuasan. Dampaknya, karyawan bersedia untuk berkontribusi lebih bagi perusahaan.
Memahami Gen Z: Melek Digital tapi Rentan Stres
Gen Z dikenal sangat mahir secara digital. Mereka begitu akrab dengan dompet elektronik (e-wallet), paylater, dan bank digital. Namun, keakraban ini tidak selalu diimbangi kedewasaan dalam mengelola keuangan.
Kecemasan finansial menjadi isu global yang juga relevan di Indonesia, di mana literasi keuangan belum merata. Studi menunjukkan meski kebiasaan menabung dan literasi digital Gen Z meningkat, gaya hidup konsumtif dan stres keuangan. Hal ini menjadi risiko serius yang memengaruhi kesejahteraan, kinerja, bahkan berpotensi meningkatkan turnover mereka.
Membangus Strategi yang Komprehensif
Agar berdampak signifikan, financial wellness harus dirancang sebagai strategi menyeluruh, bukan program parsial.
1. Memberikan edukasi yang personal dan relevan
Segmentasi berdasarkan kebutuhan adalah kunci. Misalnya, untuk Gen Z yang berusia 18-27 tahun berfokus pada penganggaran, manajemen utang, dana darurat, dan investasi dasar. Untuk karyawan muda yang sudah berkeluarga, berfokus pada proteksi keluarga, dana pendidikan, dan cicilan properti (kalau ada). Sedangkan untuk karyawan menegah, fokusnya adalah diversifikasi investasi, perencanaan pajak, dan persiapan pensiun. Sekali lagi, ini hanya contoh. Keadaan tiap individu tentu berbeda-beda, dan strategi yang tepat juga dapat membantu perusahaan menekan turnover.
Edukasi harus dibarengi akses kepada produk dan layanan, misalnya tabungan payroll dengan fitur auto-sweep ke dana darurat/investasi; program simpanan darurat yang terintegrasi dengan payroll; akses ke penasihan keuangan independen; dan marketplace benefit untuk asuransi mikro, pensiun sukarela, atau pinjaman pendidikan bersubsidi.
2. Menyediakan proteksi
Perkuat benefit yang melindungi karyawan dari guncangan finansial tak terduga, seperti asuransi kesehatan keluarga, cuti berbayar untuk keadaan darurat, dan skema advance gaji yang terstruktur (bukan pinjaman online).
3. Bangun budaya yang suportif
Penting pula bagi perusahaan untuk membangun budaya yang suportif. Kembangkan lingkungan di mana karyawan nyaman membicarakan isu keuangan. Ini bisa melalui program “Money Month“. Komunikasi yang transparan tentang benefit, dan melatih manajer untuk mengenali tanda-tanda stres finansial dalam tim, sehingga risiko turnover dapat diminimalkan.
4. Integrasikan dengan tujuan bisnis
Keberhasilan program financial wellness ini harus dikaitkan dengan metrik yang terkait langsung dengan tujuan bisnis. Bisa digunakan indikator awal (leading) dan indikator akhir (lagging). Indikator awal terdiri dari Penurunan skor stres finansial, peningkatan partisipasi program tabungan, dan pemanfaatan layanan konseling. Sedangkan indikator akhir terdiri dari penurunan tingkat turnover (terutama pada Gen Z), penurunan absensi, serta peningkatan produktivitas dan engagement.
Tekanan finansial adalah pembunuh senyap bagi produktivitas dan kekohesifan organisasi. Dengan menerapkan strategi financial wellness yang komprehensif—meliputi edukasi, infrastruktur, kebijakan, data, dan budaya—perusahaan tidak hanya mengurusi kesejahteraan karyawan, tetapi juga membangun keunggulan kompetitif yang nyata: sumber daya manusia yang lebih fokus, stabil, dan tahan banting.
Satu hal yang perlu diingat, membangun strategi financial wellness yang benar-benar efektif bukanlah pekerjaan instan. Diperlukan pemahaman mendalam tentang kebutuhan karyawan, budaya perusahaan, dan arah bisnis agar hasilnya berdampak nyata pada produktivitas sekaligus menekan turnover. Jika perusahaan Anda membutuhkan masukan atau panduan dalam merancang program yang tepat sasaran, bermitra dengan konsultan berpengalaman seperti Jakarta Consulting Group bisa menjadi langkah strategis untuk mencapai hasil terbaik.
#financial wellness #strategi SDM #talenta #produktivitas #retensi #engagement #melek digital #stres #literasi keuangan #edukasi #akses #proteksi #budaya
