Apresiasi Nonmoneter: Resep untuk Kebahagiaan dan Loyalitas Karyawan
Dalam iklim bisnis yang kian dinamis, tak sedikit perusahaan yang mengandalkan insentif finansial sebagai penggerak utama motivasi kerja dan loyalitas karyawan. Namun, berdasarkan hasil survei kepuasan karyawan yang dilakukan The Jakarta Consulting Group terhadap sebuah perusahaan transportasi, terungkap bahwa gaji dan tunjangan bukanlah segalanya. Meski tingkat kepuasan dan loyalitas karyawan sangat menggembirakan, ada pesan tersirat […]
Emotional Contagion di Tempat Kerja: Bagaimana Emosi Mempengaruhi Organisasi
Dalam organisasi, emosi yang muncul di tempat kerja jarang hanya berdiam pada satu individu. Emosi mudah menyebar ke seluruh anggota tim; memengaruhi pola pikir, tindakan, dan bahkan hasil kerja mereka. Fenomena yang sering tak disadari namun sangat berpengaruh ini disebut penularan emosi (emotional contagion)—proses ketika perasaan dan perilaku seseorang memicu respon serupa pada orang lain. […]