Agar High Tech dan High Touch Harmonis
Kesuksesan sebuah teknologi amat bergantung pada seberapa kuat pengaruhnya dalam membentuk pengalaman manusia. Demikian mendiang John Naisbitt, seorang futurolog terkenal, memaknai ungkapan high tech-high touch. Sebelumnya, perlu didefinisikan secara singkat kedua istilah tersebut. High tech artinya penggunaan teknologi mutakhir untuk meningkatkan efisiensi, analisis data, otomatisasi, dan inovasi. Sementara high touch berfokus pada interaksi manusia, hubungan […]