Ketika Sistem Pengendalian Manajemen Menjadi Tak Terkendali
Dalam dunia manajemen, kendali sering dianggap sebagai alat utama untuk memastikan pekerjaan sesuai standar, tujuan tercapai, dan risiko dapat dikurangi. Pemimpin yang gemar “mengendalikan” biasanya identik dengan ketelitian, kedisiplinan, dan orientasi pada hasil. Namun, di balik manfaatnya, sistem pengendalian manajemen menyimpan paradoks yang kerap diabaikan: semakin ketat kendali yang diberlakukan, justru semakin menurun performa tim […]