Jika Merek Tertimpa Bencana
Jika Merek Tertimpa Bencana. Saat ini, reputasi merek bisa terjun bebas dalam sekejap. Padahal, membangun reputasi memerlukan wwaktu bertahun-tahun. Kerap terjadi peristiwa atau serangkaian peristiwa dahsyat yang menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki pada citra sebuah merek, yang mengakibatkan hilangnya kepercayaan, penjualan, atau nilai pasar merek tersebut. Inilah yang disebut bencana merek (brand disaster). Seperti […]